sonnen Partner App


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Wenige Klicks statt manueller Erfassung

SCHNELL
Ohne weitere Kontaktaufnahme

ZUVERLÄSSIG
Direkte Bestätigung und Support in Echtzeit

Die sonnen Partner App steht zum Download im Apple App Store und Google Play Store bereit.
Zum Google Play Store: sonnen Partner App
Zum Apple App Store: sonnen Partner App
sonnenCharger:
Alfen Eve Single Plus DE:
Ja, nach erfolgreicher Installation eines sonnenCharger wird dieser automatisch in den Kundendaten im Partner Portal sichtbar. Dort werden allerdings nur begrenzte Informationen (Seriennummer, Status) angezeigt. Die Verbrauchsdaten können in den Auswertungsdaten eingesehen werden. Die Einstellungen des sonnenCharger können nicht direkt im Partner Portal geändert werden.
Bei Fragen rund um die Partner App kannst du dich wie gewohnt bei unserem Partner Support melden.
Telefonisch unter: +49 83 04 929 20 25
Mo.-Fr. von 8 bis 17 Uhr
Per E-Mail unter: partner@sonnen.de
Bei Problemen während der Inbetriebnahme der sonnenCharger steht dir unser technischer Support zur Seite:
Telefon: +49 83 04 929 33 321
Mo. – Fr. 8:00 – 18:00 Uhr
Alternativ kannst du auch eine Anfrage über das Partner Portal stellen.
Der Login in die sonnen Partner App ist ausschließlich mit einem bestehenden Login für das Partner Portal möglich. Alle Nutzer des Partner Portals mit den Rollen „Company Coordinator“ und „Service Coordinator“ haben die notwendige Berechtigung zur Nutzung der sonnen Partner App.
Um neue Team-Mitglieder im Partner Portal zu ergänzen, können alle Admins mit der Rolle „Company Coordinator“ selbst neue Zugänge beantragen. Klicke für diese Funktion ganz einfach im Menü auf „Nutzerkonto“ und „Unternehmen“ und folge der dortigen Anweisung.
Dir fehlt generell als Fachbetrieb ein Zugang? Dann wende dich bitte an unseren Partner Support:
Telefonisch unter: +49 83 04 929 20 25
Mo.-Fr. von 8 bis 17 Uhr
Per E-Mail unter: partner@sonnen.de