Haben Sie Fragen zu sonnen und unseren Produkten? Wir haben die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt und diese beantwortet. Gerne können Sie uns auch persönlich kontaktieren

Häufig gestellte Fragen zu unseren Hardware-Produkten

Häufig gestellte Fragen zu unseren Stromtarifen

FAQ sonnenFlat

sonnenFlat

Für Verträge ab 01.01.2020

FAQ sonnenFlat home

sonnenFlat home

Für Verträge bis zum 31.12.2019

Häufig gestellte Fragen zu unseren Services

Rechnungen

Sie erhalten die wichtigsten Informationen zum Thema Rechnung und zum Abrechnungsprozess der sonnenFlat. 

Direktvermarktung

Allgemeine Erklärung der Direktvermarktung, den Voraussetzungen und der daraus erfolgenden Vergütung.

sonnenVPP

Allgemeine Informationen zum virtuellen Kraftwerk, der Netzstabilisierung und der Gewinnbeteiligung. 

Kundenportal

Alle Informationen zum Kundenportal, technischen Funktionen und den Verbrauchs- und Analysedaten.

Steuern

Hier finden Sie alle allgemeinen Informationen zum Thema Steuern und im Zusammenhang mit der sonnenFlat. 

Mehrwertsteuersenkung

Alle wichtigen Informationen zur gesetzlichen Mehrwertsteuersenkung vom 1. Juli 2020.

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Sie haben Fragen rund um sonnen oder zu unseren Produkten? Bitte wählen Sie eines der unten stehenden Formulare aus und wir melden uns bei Ihnen. Wir beraten Sie gerne zu unseren Produkten und Services! 

Bitte beachten Sie, dass es derzeit zu verzögerten Antwortzeiten kommen kann. 

Nested 3 Beratungswunsch

Sie wünschen eine Erstberatung?

Buchen Sie hier einen kostenlosen, telefonischen Beratungstermin, wenn Sie Interesse an einem Produkt haben, aber bisher noch kein Kunde von uns sind. Sie erhalten hier die Option sich ein unverbindliches Angebot erstellen zu lassen. 

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Nested 3 Kontakt Fachpartner

Sie wünschen ein Angebot vom Fachpartner?

Ein zertifizierter sonnen Fachpartner in Ihrer Region führt mit Ihnen eine Erstberatung durch sowie erstellt Ihnen gerne ein individuelles und unverbindliches Angebot für Ihr Wunschprodukt. Wir leiten Ihre Anfrage gerne weiter!

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Nested 3 Bestandskunden Anfrage

Sie sind bereits Kunde von sonnen?

Sie besitzen bereits eine Energielösung von sonnen und haben Interesse an einem weiteren Produkt oder eine allgemeine Service-Anfrage? Wählen Sie im nächsten Schritt den Grund Ihrer Anfrage aus und wir melden uns zeitnah bei Ihnen!

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